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标准化的服务流程

1.基于ISO20000的服务交付体系


2. 完善的服务交付管理


3. 标准化的服务交付流程


4. 服务台及事件升级流程

  宝汇德TurboCare 服务在处理客户的服务请求、故障申报等执行公司如下的事件管理流程。

5. 运维体系流程

   宝汇德TurboCare服务在为用户建立运维体系,执行如下流程,可以根据用户情况进行调整:

6. 快速的故障响应


7. 有效的服务质量控制


8. 完善的服务文档资料管理



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